Base de conocimientos -

  • Cuando el gerente de envio asigna el pedido al ejecutivo de entrega, recibirá una notificación.Un ejecutivo de entrega debe iniciar sesión en su aplicación para verificar la notificación y aceptar / rechazar el pedido.
  • Los pedidos de procesamiento muestran aquellos pedidos que son aceptados por la persona de entrega y están en la cola.
Explore las funciones de pedidos móviles
inicio de sesión ejecutivo de entrega

Cambiar Estado

  • Una vez que se acepta el pedido y el repartidor llega al restaurante, y después de que se recoge el pedido, cambiará el estado del pedido a "Comenzado".Al llegar a la puerta del cliente, cambiará el estado del pedido como "Llegado".
cambio de estado

Entregado

  • Antes de que el repartidor complete la entrega del pedido, debe ingresar la OTP que el cliente recibe en su móvil / SMS. Al ingresar a la OTP, el seguimiento se cambiará a "Entregado".
  • Una vez que se ingresa la OTP y el seguimiento del pedido se cambia a Entregado, el cliente recibirá la notificación como "Disfrute de su comida".
verificación otp